Kargo ve teslimat
Hızlı, güvenilir ve özenli teslimat.
-
Ücretsiz kargoTüm siparişlerde
-
Hızlı hazırlıkSiparişler 1–2 saat içinde kargoda
-
Sigortalı teslimatTüm siparişler kapsamlı sigortayla
-
Kargo takibiSMS ve e-posta ile anlık bildirim
Süreç
Siparişiniz nasıl teslim edilir?
-
Sipariş onayı
Ödemeniz tamamlandıktan sonra e-posta ve SMS ile sipariş onayı gönderilir.
-
Hazırlık
Ürününüz özel lüks kutusuna yerleştirilerek kargo için hazırlanır (1–2 saat).
-
Kargoya verildi
Kargo firmasına teslim anında takip numaranız SMS ile iletilir.
-
Teslimat
Kurye kapınıza teslim eder. Yoksa komşuya ya da PTT şubesine bırakır, bildirim gönderilir.
Ayrıntılar
Kargo seçenekleri
| Kargo tipi | Teslimat süresi | Ücret | Koşullar |
|---|---|---|---|
| Standart kargo | 2–3 iş günü | Ücretsiz | Tüm siparişlerde, tutar sınırı yok |
Hafta sonu (Cumartesi–Pazar) verilen siparişler Pazartesi işleme alınır. Resmi tatillerde kargo hizmeti verilmez.
Teslimat bölgeleri
| Bölge | Tahmini teslimat süresi |
|---|---|
| İstanbul (Avrupa / Anadolu) | 1–2 iş günü |
| Ankara, İzmir, Bursa | 2 iş günü |
| Diğer büyük şehirler | 2–3 iş günü |
| İlçe / kırsal | 3–5 iş günü |
İl il teslimat süreleri (81 il)
| İl | Tahmini teslimat |
|---|---|
| Adana | 1–2 iş günü |
| Adıyaman | 1–2 iş günü |
| Afyonkarahisar | 1–2 iş günü |
| Aksaray | 1–2 iş günü |
| Amasya | 1–2 iş günü |
| Ankara Aynı gün | 1 iş günü |
| Antalya Aynı gün | 1 iş günü |
| Ardahan | 1–2 iş günü |
| Artvin | 1–2 iş günü |
| Aydın | 1–2 iş günü |
| Ağrı | 1–2 iş günü |
| Balıkesir | 1–2 iş günü |
| Bartın | 1–2 iş günü |
| Batman | 1–2 iş günü |
| Bayburt | 1–2 iş günü |
| Bilecik | 1–2 iş günü |
| Bingöl | 1–2 iş günü |
| Bitlis | 1–2 iş günü |
| Bolu | 1–2 iş günü |
| Burdur | 1–2 iş günü |
| Bursa Aynı gün | 1 iş günü |
| Denizli | 1–2 iş günü |
| Diyarbakır | 1–2 iş günü |
| Düzce | 1–2 iş günü |
| Edirne | 1–2 iş günü |
| Elazığ | 1–2 iş günü |
| Erzincan | 1–2 iş günü |
| Erzurum | 1–2 iş günü |
| Eskişehir | 1–2 iş günü |
| Gaziantep | 1–2 iş günü |
| Giresun | 1–2 iş günü |
| Gümüşhane | 1–2 iş günü |
| Hakkari | 1–2 iş günü |
| Hatay | 1–2 iş günü |
| Isparta | 1–2 iş günü |
| Iğdır | 1–2 iş günü |
| Kahramanmaraş | 1–2 iş günü |
| Karabük | 1–2 iş günü |
| Karaman | 1–2 iş günü |
| Kars | 1–2 iş günü |
| Kastamonu | 1–2 iş günü |
| Kayseri | 1–2 iş günü |
| Kilis | 1–2 iş günü |
| Kocaeli Aynı gün | 1 iş günü |
| Konya | 1–2 iş günü |
| Kütahya | 1–2 iş günü |
| Kırklareli | 1–2 iş günü |
| Kırıkkale | 1–2 iş günü |
| Kırşehir | 1–2 iş günü |
| Malatya | 1–2 iş günü |
| Manisa | 1–2 iş günü |
| Mardin | 1–2 iş günü |
| Mersin | 1–2 iş günü |
| Muğla | 1–2 iş günü |
| Muş | 1–2 iş günü |
| Nevşehir | 1–2 iş günü |
| Niğde | 1–2 iş günü |
| Ordu | 1–2 iş günü |
| Osmaniye | 1–2 iş günü |
| Rize | 1–2 iş günü |
| Sakarya | 1–2 iş günü |
| Samsun | 1–2 iş günü |
| Siirt | 1–2 iş günü |
| Sinop | 1–2 iş günü |
| Sivas | 1–2 iş günü |
| Tekirdağ | 1–2 iş günü |
| Tokat | 1–2 iş günü |
| Trabzon | 1–2 iş günü |
| Tunceli | 1–2 iş günü |
| Uşak | 1–2 iş günü |
| Van | 1–2 iş günü |
| Yalova | 1–2 iş günü |
| Yozgat | 1–2 iş günü |
| Zonguldak | 1–2 iş günü |
| Çanakkale | 1–2 iş günü |
| Çankırı | 1–2 iş günü |
| Çorum | 1–2 iş günü |
| İstanbul Aynı gün | 1 iş günü |
| İzmir Aynı gün | 1 iş günü |
| Şanlıurfa | 1–2 iş günü |
| Şırnak | 1–2 iş günü |
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kayıtlı telefon numaranıza SMS ve e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden veya müşteri hizmetleri sayfamızdan siparişinizi takip edebilirsiniz.
Teslimat adresi değişikliği
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz. Bunun için lütfen 0850 242 33 60 numaralı hattımızı arayın ya da iletişim formunu kullanın.
Hasar veya kayıp kargo
Teslim alınan pakette hasar varsa lütfen kargoyu imza atmadan iade edin ve aynı gün bizi bilgilendirin. Kargo firması hatası kaynaklı kayıp veya hasarlı teslimatlar tamamen firmamız tarafından karşılanır; yeni ürün ücretsiz gönderilir.
Kargonuzla ilgili bir sorun mu var?
Sipariş numaranızla yazın, aynı gün içinde dönelim.