Son güncellenme: 1 Ocak 2026
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Lunetti Ayakkabı ("Lunetti") ile www.lunetti.com.tr web sitesini ziyaret eden veya kullanan bireyler ("Kullanıcı") arasında akdedilen bir sözleşmedir. Web sitesini kullanmaya başlamanız bu Sözleşme koşullarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: Lunetti Ayakkabı
Ünvan: Buse Hatice Çetintopçu
Adres: 5746 Sokak No:20 35090, Bornova/İzmir
Telefon: 0850 242 33 60
E-posta: [email protected]
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişi.
2. Hizmetin Kapsamı
Lunetti, www.lunetti.com.tr adresi üzerinden premium kadın ayakkabısı satışı, ürün tanıtımı ve müşteri hizmetleri sunmaktadır. Sunulan tüm hizmetler Türk hukukuna tabidir.
3. Sipariş ve Satış Koşulları
3.1 Sipariş Süreci
Siteye üye olan ya da misafir olarak alışveriş yapan kullanıcılar, ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş oluşturabilir. Sipariş onayı e-posta ile bildirilir.
3.2 Fiyatlar
Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilmektedir. Lunetti, önceden haber vermeksizin fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar; ancak onaylanan sipariş fiyatı değiştirilemez.
3.3 Stok ve İptal
Sipariş verilen ürünün stok dışına çıkması durumunda Lunetti siparişi iptal edebilir ve ödemeyi tam olarak iade eder. Bu durum derhal e-posta ile bildirilir.
3.4 Ödeme
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme kabul edilir. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Sahte veya yetkisiz ödeme işlemleri yasal yaptırımlara tabi tutulabilir.
4. Teslimat
Kargo ve teslimat koşulları için Kargo & Teslimat sayfamızı inceleyin. Lunetti, nakliyeci kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz; ancak çözüm için gerekli desteği sağlayacaktır.
5. İade ve Cayma Hakkı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502) kapsamında 14 takvim günü içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir. Detaylar için İade & Değişim sayfamıza başvurun.
6. Fikri Mülkiyet
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım, ürün fotoğrafları) Lunetti'ye aittir ve telif hukukuyla korunmaktadır. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Siteye yalnızca yasal amaçlarla erişilmeli, zarar verici, yanıltıcı veya yasadışı içerik paylaşılmamalıdır.
- Başka kullanıcıların oturum bilgileri kullanılamaz.
- Site altyapısına zarar verecek yazılım ya da botlar kullanılamaz.
- Hesap bilgilerinin gizli tutulmasından kullanıcı sorumludur.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Lunetti, internet hizmetinin kesintisiz veya hatasız olduğunu garanti etmez. Teknik arızalar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı hataları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan Lunetti sorumlu tutulamaz.
9. Bağlantılı Siteler
Web sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden Lunetti sorumlu değildir. Bağlantıları takip etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Değişiklikler
Lunetti, bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler sitede duyurulur. Değişiklik tarihinden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Sözleşme Türk Hukuku'na tabi olup uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurulabilir.
12. İletişim
Bu Sözleşmeye ilişkin soru ve bildirimler için: [email protected]