MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı Bilgileri
- Firma: Lunetti Ayakkabı
- Unvan: Buse Hatice Çetintopçu
- Adres: 5746 Sokak No:20 35090, Bornova/İzmir
- Telefon: 0850 242 33 60
- E-posta: [email protected]
- Web Sitesi: www.lunetti.com.tr
Alıcı Bilgileri
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Sipariş formu doldurulurken girilen bilgiler esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, ALICI'nın Lunetti web sitesi (www.lunetti.com.tr) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dahil) ve ödeme bilgileri, sipariş öncesinde web sitesinde ilan edilmekte ve sipariş tamamlanırken ALICI'ya gösterilmektedir. Sipariş onayı ile birlikte ALICI'ya gönderilen e-posta da bu bilgileri içermektedir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.lunetti.com.tr web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargoya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 14 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın sipariş onayı e-postasında belirtilen teslimat süresi içinde, ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka birine teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için sipariş bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur.
4.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptaline, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesine ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesine ilişkin haklarından birini kullanabilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, 6502 sayılı Kanun uyarınca öngörülen yasal 14 günlük asgari sürenin üzerinde, SATICI tarafından ALICI lehine tanınan ek bir taahhüttür.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün aşağıdaki koşullara uygun şekilde iade edilmesi gerekmektedir:
- Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve zarar görmemiş olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.
- Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar (ayakkabı kutusu, bez torba vb.) eksiksiz iade edilmelidir.
- İade faturası düzenlenmesi gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, SATICI cayma bildirimini aldıktan itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini iade eder. İade kargo ücreti ALICI'ya aittir; ancak ürünün hatalı veya ayıplı olması halinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
5.4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.
- ALICI tarafından özellikle sipariş edilen veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
MADDE 6 – ÖDEME VE TESLİMAT
6.1. Web sitesinde belirtilen fiyatlar vergiler dahil perakende satış fiyatlarıdır.
6.2. Ödeme yöntemleri: Kredi kartı (tek çekim / taksit), banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme.
6.3. Teslimat, kargo şirketleri aracılığıyla sipariş tarihinden itibaren 2–5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
6.4. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; ALICI'dan herhangi bir kargo bedeli tahsil edilmez.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRESİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 11.11.2026